الوحدة الخامسة خطوات العملية البيعية
الدرس الاول البحث عن العملاء المرتقبين
الدرس الثاني الاعداد للمقابلة البيعية
الدرس الثالث المقابلة البيعية
الدرس الرابع الرد على استفسارات واعتراضات العملاء
التعرف على صفات البائع الناجح
المقارنة بين صفات البائع الناجح وبين القيم الاخلاقية في الاسلام
المقصود بسلوك المستهلك العوامل الموثرة على سلوك المستهلك