الإبداع في حل المشكلات
اتخاذ القرار المناسب وفق المعطيات
معرفة أنواع القرارات
توضيح مزايا مهنة مندوب المبيعات
إجادة خطوات العملية البيعية
مهارة تحليل المشكلات و اتخاذ القرارات و مهارة التخطيط
السكرتارية ومكننة العمل المكتبي
مهارات البيع و الشراء
معرفة ماهية العمل المكتبيي
تنظيم شروط القيام بالأعمال الكتابية .
المقارنة بين أنواع المراسلات